Chaque mois, vous investissez plusieurs milliers d’euros sur Google Ads, Meta, Criteo ou d’autres plateformes. Mais êtes-vous sûr d’investir là où ça rapporte vraiment ?

Pour mesurer vos résultats, vous vous basez probablement sur les indicateurs classiques : nombre de clics, taux de conversion, ROAS… Pourtant, ces chiffres ne racontent qu’une partie de l’histoire.

Pourquoi ? Parce que vos outils de tracking ne voient plus tout : 

• Le tracking n’est plus fiable : avec les restrictions RGPD, ePrivacy et le refus croissant des cookies, une grande partie des parcours clients disparaît des radars. Vous prenez donc des décisions sur une vision tronquée.
• GA4 a ses limites : attribution last-click par défaut, perte de données entre appareils (un utilisateur mobile qui convertit ensuite sur desktop est souvent mal suivi), incapacité à agréger correctement les conversions entre différentes plateformes… Vous ne voyez qu’une partie de la réalité.
• L’absence de prise en compte du post-view : une impression peut avoir un impact fort sur la conversion, même sans clic. En négligeant cet aspect, vous passez à côté de la contribution réelle de vos campagnes.
• Des métriques trompeuses : certains canaux semblent inefficaces en last-click, alors qu’ils jouent un rôle clé en amont du parcours client. Vous risquez de couper des campagnes qui génèrent réellement du business.

Conséquences directes ?

• Vous coupez des campagnes performantes sans le savoir.
• Vous surinvestissez sur des leviers surestimés.
• Vous sous-exploitez des opportunités d’optimisation.

L’objectif ? Reprendre le contrôle avec des métriques pertinentes.

Dans cet article, on vous partage les KPIs essentiels pour :

• Évaluer la qualité de vos données.
• Comprendre le vrai rôle de chaque levier d’acquisition.
• Optimiser votre mix média pour rentabiliser chaque euro investi.