Camif
Une mesure fiabilisée, un ROAS Meta x6 et un programme d’affiliation assaini
- Client : Camif
- Secteur : Ameublement & décoration, entreprise à mission
x6 sur le ROAS Meta
~4 000 €/mois d'économies en affiliation
© Crédit photo : Camif
Contexte
Challenges
Objectifs
Solutions
Résultats
Contexte
Camif est une enseigne française d’ameublement et de décoration née en 1947. 30 M€ de CA, 70 collaborateurs, et un positionnement rare sur son marché : 100 % des produits fabriqués en Europe, dont 70 % en France, avec un travail de fond sur l’éco-conception.
Entreprise à mission, Camif a fait de la réconciliation du beau et du responsable sa marque de fabrique.
Après 15 ans en full digital, la marque change d’échelle. Rebranding en septembre 2025, ouverture de sa première boutique physique à Lyon en 2026 (d’autres suivront dans les grandes métropoles françaises sous 2 à 3 ans), et développement d’une activité B2B en parallèle.
Un cap qui demande des arbitrages budgétaires précis. Sauf que l’équipe acquisition pilotait avec une solution d’attribution qui avait atteint ses limites : données instables, Social ads quasi invisible dans les parcours. Impossible d’investir en confiance.
Challenges
Avant d’intégrer ThankYou Analytics, l’équipe Camif faisait face à plusieurs blocages majeurs :
❌ Des écarts de données difficiles à expliquer
Les chiffres pouvaient être différents d’un jour à l’autre, avec des différences notables entre la solution d’attribution, les plateformes publicitaires et le back-office. De quoi compliquer les prises de décision.
❌ Une lecture limitée du Social Ads
L’outil en place donnait une vision biaisée des performances Meta. Difficile, dans ces conditions, de trancher sur le vrai apport du levier au business.
❌ Pas de contrepoint sur le programme d’affiliation
Aucun moyen de croiser la vision de la plateforme d’affiliation avec une vision attribution indépendante, et donc de détecter d’éventuelles anomalies.
❌ Un reporting manuel et chronophage
20 à 30 minutes par personne et par semaine passées à copier-coller les chiffres des plateformes dans Excel, avec les risques d’erreur que cela implique.
Objectifs
Pour piloter son acquisition sur des bases fiables et accompagner son changement d’échelle, Camif souhaitait :
🎯 Fiabiliser la mesure de sa performance publicitaire sur l’ensemble des leviers.
🎯 Mesurer l’impact réel du Social Ads pour arbitrer les budgets média en confiance et, à terme, rééquilibrer un mix très concentré sur Google Ads.
🎯 Sécuriser le programme d’affiliation et détecter les anomalies
🎯 Préparer dès maintenant la mesure omnicanale (online → magasin).
🎯 Se donner les moyens d’investir davantage, en identifiant les leviers rentables pour soutenir la croissance de la marque.
Solutions
Retenue en 2025 à l’issue d’un appel d’offres, ThankYou Analytics a été déployée en un mois et demi (avec la refonte des utms et du groupement de canaux et l’intégration server-side).
Aujourd’hui, Camif utilise la plateforme au quotidien pour :
✅ Révéler la vraie valeur du Social Ads
L’ancien outil d’attribution attribuait peu de valeur à Meta.
Problème classique : entre les parcours cross-browser, cross-device et les conversions post-view, une large part des ventes Meta échappe aux outils analytics et d’attribution classiques.
SMART de ThankYou Analytics récupère ces conversions invisibles et les réinjecte dans les parcours de conversion.
Pour Camif,le ROAS Meta mesuré est multiplié par 6 dans ThankYou Analytics par rapport à l’ancien outil d’attribution.
De quoi conforter l’intuition de l’équipe et enclencher un plan de montée en puissance du levier.
« Notre ancien outil d’attribution ne nous permettait pas vraiment de mesurer l’impact de Meta. Avec ThankYou Analytics, le ROAS est multiplié par 6. »
« Ça a validé notre intuition, et surtout, ça nous a offert l’opportunité de mettre en place tout un plan de montée en puissance progressive sur Meta. »
✅ Réduire les fraudes en affiliation
En croisant la vision plateforme d’affiliation et la vision attribution, l’équipe détecte les écarts suspects et a fait un vrai ménage dans son programme :
- Cookie dropping : sur la plateforme d’affiliation, un affilié s’était attribué 90 conversions pour 1 600 € de commissions en quelques semaines, via du dépôt forcé de cookie sur le navigateur des internautes.
- Achat de marque non autorisé : un autre affilié achetait la marque “camif” pour capter la commission dès qu’un internaute passait commande. Une pratique interdite par le programme Camif, repérée par notre équipe CSM, et qui représente à elle seule ~4 000 €/mois d’économies pour la marque.
« Ce cas-là nous a permis de faire un gros ménage dans notre programme d’affiliation. Rien que lui, c’est 4 000 € par mois d’économies, c’est énorme. »
✅ Partager la donnée avec toutes les parties prenantes
Partenaires et agences disposent d’un accès dédié à la plateforme, avec gestion fine des droits.
Avec son agence Google Ads, Camif a franchi une étape supplémentaire : la vision attribution est désormais intégrée au pilotage des campagnes, au même titre que la vision plateforme. Les points de suivi croisent systématiquement les deux et les arbitrages se font sur la base des deux lectures, pas uniquement celle de la régie.
✅ Piloter en temps réel
Fin des délais de 48 à 72 heures typiques des outils analytics. Un vrai atout sur les temps forts commerciaux : pendant les soldes, une seule journée peut dépasser une semaine creuse en volume. L’équipe peut ajuster les campagnes dans la journée.
« Sur les soldes, le temps réel a été hyper précieux. Sur les premiers jours, on est sur des volumes énormes, pouvoir réagir dans la journée, ça change tout. »
« Sur les soldes, le temps réel a été hyper précieux. Sur les premiers jours, on est sur des volumes énormes, pouvoir réagir dans la journée, ça change tout. »
Amélie Berton
Résultats
Une acquisition pilotée sur des données fiables, des budgets arbitrés sur des bases fiables :
ROAS Meta x6 sur la vision attribution ThankYou Analytics, désormais supérieur au ROAS Google Ads. Sur cette base, +30 % d’investissement Meta en 2025 et une accélération prévue en 2026.
~4 000 €/mois d’économies sur un seul affilié frauduleux détecté.
Implémentation bouclée en 1,5 mois, en parallèle d’un chantier mené par Camif : refonte du plan de taggage et migration server-side.
Gain de temps sur le reporting
Pilotage en temps réel adopté par l’équipe.
Avec ThankYou Analytics, Camif est passée d’une acquisition pilotée à l’intuition à un arbitrage budgétaire data-driven, et s’arme pour mesurer l’impact réel de sa transformation omnicanale.
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