Comment Cyrillus a repris la main sur son mix média
- Client : Cyrillus
- Secteur : Retail Textile
© Crédit photo : Cyrillus
Contexte
Cyrillus est une marque française proposant des collections mode et maison depuis 1977.
Présente en ligne à l’international et 55 boutiques en France, Cyrillus incarne l’art de vivre à la française à travers ses collections intemporelles, exclusives, élégantes, classique mais avec une touche de twist !
Derrière des investissements digitaux conséquents, une réalité frustrante : des données fragmentées et des écarts inexpliqués d’une plateforme à une autre.
Résultat ? Des analyses floues, des décisions incertaines, une perte de confiance dans la data.
Pour regagner en efficacité et reprendre le contrôle, l’équipe acquisition s’est tournée vers ThankYou Analytics.
Problématiques
Avant d’intégrer ThankYou Analytics, l’équipe Cyrillus faisait face à plusieurs freins majeurs au pilotage marketing :
❌ Absence de vision unifiée de la donnée
Des écarts constants entre leur outil analytics, les régies publicitaires et leur back-office rendaient les analyses peu fiables.
❌ Manque de confiance dans la data
Difficile de justifier les budgets et de piloter les investissements en se basant sur des chiffres incertains.
❌ Pilotage budgétaire limité
Sans les coûts des agences prestataires et des outils, impossible de calculer un ROAS vraiment représentatif.
❌ Perte de données liée au consentement
Une part significative du trafic et des conversions échappe à l’analyse.
Objectifs
Pour regagner en efficacité et fiabilité dans son pilotage marketing, Cyrillus souhaitait :
🎯 Retrouver une donnée centralisée et fiable pour piloter l’acquisition.
🎯 Piloter finement au COS, en intégrant tous les coûts liés aux campagnes (agences, outils…).
🎯 Disposer des KPIs clés en un clic pour accélérer les prises de décisions.
🎯 Simplifier l’analyse avec un outil puissant, mais non “usine à gaz”.
Solutions
Cyrillus a choisi ThankYou Analytics pour piloter sa stratégie d’acquisition et fiabiliser ses données.
Les équipes utilisent la plateforme pour :
✅ Récupérer 100% des données de trafic, même sans consentement, pour une vision globale fiable.
✅ Analyser le COS réel : intégration des coûts, agences et outils pour piloter sur la rentabilité réelle.
✅ Valoriser le Social Ads grâce à la fonctionnalité SMART : une vision plus juste des performances Meta dans le parcours d’achat.
✅ Segmenter et analyser facilement les performances : possibilité d’analyser le taux de recrutement nouveaux acheteurs par levier, ou encore, le CA par produit ou secteur.
✅ Accéder aux KPIs clés sans complexité : l’interface ThankYou Analytics offre un cockpit clair et actionnable pour les équipes.
“On retrouve vraiment les KPIS principaux pour prendre des décisions”.
Elodie Boiteau
Résultats
Performance marketing optimisée et décisions éclairées :
- Confiance retrouvée dans la data : une seule source de vérité pour piloter l’acquisition.
- Réévaluation du Social Ads : le CA attribué au Social Ads a augmenté suite aux constats effectués grâce à SMART, justifiant un budget plus important et une place stratégique dans le mix media.
- Pilotage avancé au COS : meilleure allocation budgétaire et discussions facilitées avec la direction financière.
- KPIs accessibles et pertinents : décision accélérée, analyses produit ou levier simplifiées.
- Gain de temps : moins de temps passé à réconcilier les chiffres, plus de temps pour optimiser.
Avec ThankYou Analytics, Cyrillus est passé d’une gestion intuitive et morcelée de ses campagnes à un pilotage data-driven clair, fiable et rentable.
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